FAQ

DutyBox это линейка высококонцентрированных средств для уборки в вашем доме

Более подробную информацию о линейке вы найдёте в разделе «О продукте»

Налейте в бутылку DutyBox теплую воду, долейте в неё концентрат из капсулы (количество капсул на одну бутылку написано в инструкции к каждому средству)

Мы настоятельно рекомендуем использовать бутылки из линейки DutyBox, а для простоты отличия мы подписали все бутылки по названиям средств линейки.

Наши бутылки долговечны. Вам не нужно её выкидывать каждый раз как закончится средство, тем самым мы вместе с вами поможем защитить природу. Если вы всё же выкинете бутылку по какой-либо причине, то они сделаны из перерабатываемого пластика.

Все средства линейки имеют сертификаты «Экопромбезопасность». Готовые к применению средства абсолютно безопасны в использовании, но при работе с концентрами мы настоятельно рекомендуем использовать перчатки.

Зарегестрируйтесь на сайте с помощью номера телефона в пару кликов. Регистрация обязательна для совершения покупок. 

Перейдите в каталог.

Добавьте желаемый товар в корзину.

Если у вас есть промокод на скидку, введите его в соответствующее поле.

Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Заполните все обязательные поляВыберите способ доставки и оплаты. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

В течение нескольких минут вам на почту придет письмо с подтверждением заказа, и с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей доставки.

Если вы выбрали оплату банковской картой или электронными деньгами, вы будете переадресованы на страницу сервиса безопасного приема платежей Сбербанка.

Желаем приятных покупок!

Курьерская доставка с помощью DPD, IML, CDEK, Boxberry;

Доставку в пункт выдачи заказов и постаматы - DPD, IML, CDEK, Boxberry, PickPoint;

В отделения Почты России.

Если доставка в ваш населенный пункт не осуществляется курьером, вы можете воспользоваться доставкой Почтой России.

Свяжитесь со службой доставки напрямую или через наш call-центр по телефону 8-800-250-01-02. Мы сможем помочь вам изменить дату и время доставки, связавшись с курьерской службой.

Согласно «Закону о защите прав потребителей» товары DutyBox входят в перечень товаров не подлежащих обмену или возврату, если товар оказался надлежащего качества.

Если вы выбираете доставку курьером, точную дату доставки можно узнать по номеру отслеживания на сайте компании, осуществляющей доставку. Время приезда можно согласовать с курьером.

Оплачивать картой абсолютно безопасно: данные, указанные при оплате, не сохраняются. Все процессы проходят на стороннем сервере банка.

Через онлайн-оплату банковской картой на сайте.

Мы осуществляем доставку во все города и населенные пункты на территории Российской Федерации.

Заказывая товар в интернет-магазине DutyBox, вы получаете документы для оплаты (квитанцию), в которых указаны реквизиты нашей компании, зафиксированные во всех госорганах, которые контролируют предпринимательскую деятельность согласно закону «О дистанционной торговле».

Оплата, которую вы произвели, фиксируется зачислением денег на расчетный или электронный счет нашей компании от вашего имени. Вы получаете банковский/кассовый чек, подтверждающий оплату заказанной продукции. Это позволит вам в случае неисполнения наших обязательств (если не отправлен товар) обратиться в Общество по защите прав потребителей или в суд (на ваше усмотрение)

Fill 1 Copy 4 Created with Sketch.
Закрыть